Черновик: отмеченные пункты ещё уточняются.

Публичная оферта на оказание услуг сервиса CoupleCut («КаплКат»)

Редакция от 17.10.2026

Индивидуальный предприниматель Баландина Алина Вячеславовна (ОГРНИП 319703100055366, ИНН 701717132393), далее — Исполнитель, предлагает любому дееспособному физическому лицу, далее — Пользователь, заключить договор оказания услуг на условиях ниже. Это публичная оферта по статье 437 Гражданского кодекса РФ.

1. Термины

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель за плату оказывает Пользователю услугу предоставления Пакета Минут — права использовать функции автоматического монтажа Роликов в Сервисе в объёме купленных Минут. Пользователь оплачивает Пакет.

2.2. Услуга по предоставлению Пакета считается оказанной в полном объёме в момент зачисления Минут на баланс Пользователя. Дальнейший монтаж Роликов — использование Пользователем оплаченных Минут по правилам раздела 4. [ПРОВЕРИТЬ ЮРИСТОМ: квалификация «услуга оказана при зачислении» и её соотношение со ст. 32 ЗоЗПП]

2.3. Бесплатный первый Ролик (п. 4.4) предоставляется без оплаты в рамках этого же договора.

2.4. Монтаж делает программа с использованием технологий искусственного интеллекта: распознавание речи, составление монтажного плана, нарезка, наложение субтитров. Исполнитель не монтирует Ролики вручную.

2.5. Актуальное описание функций, ограничений и форматов Сервиса показано в самом Сервисе.

3. Акцепт и заключение договора

3.1. Акцептом оферты считается любое из действий: начало использования Сервиса (загрузка первого Исходника) или оплата Пакета.

3.2. С момента акцепта договор считается заключённым в письменной форме (пункт 3 статьи 434 и пункт 3 статьи 438 ГК РФ).

3.3. Согласие на обработку персональных данных Пользователь даёт отдельно — см. Согласие на обработку персональных данных. Порядок обработки данных описан в Политике обработки персональных данных.

3.4. Сервисом пользуются лица старше 18 лет. Лица от 14 до 18 лет — с согласия законного представителя. [ПРОВЕРИТЬ ЮРИСТОМ: возрастной порог и порядок для несовершеннолетних]

4. Минуты и их списание

4.1. Стоимость монтажа равна длительности Исходника, округлённой вверх до целой минуты. Пример: Исходник 4 мин 10 с списывает 5 Минут.

4.2. Минуты списываются в момент запуска монтажа. Перед запуском Сервис показывает, сколько Минут спишется.

4.3. Длительность получившегося Ролика на стоимость не влияет: Сервис сам выбирает содержательные фрагменты, длина Ролика — сколько получилось.

4.4. Первый Ролик — бесплатно. Новый Пользователь, который ещё не платил, может смонтировать один Ролик без списания Минут. Такой Ролик содержит водяной знак Сервиса. После первой оплаты Сервис бесплатно пересобирает этот Ролик без водяного знака. Лимит длительности Исходника для бесплатного Ролика — такой же, как для платных.

4.5. Правки бесплатны. Правки готового Ролика и его повторная сборка Минуты не списывают.

4.6. Возврат Минут при сбое. Если монтаж завершился ошибкой Сервиса и Ролик не получен, списанные Минуты автоматически возвращаются на баланс. Если сбой случился на бесплатном Ролике, право на бесплатный Ролик сохраняется. Если Пользователь удалил проект до того, как Ролик был готов, Минуты также возвращаются.

4.7. Срок действия Минут. Минуты не сгорают и действуют всё время, пока действует договор.

4.8. Минуты не являются денежными средствами, не передаются другим Пользователям и не обмениваются на деньги, кроме возврата по разделу 7.

4.9. Баланс и история операций показаны в разделе «Баланс» Сервиса.

5. Цены и оплата

5.1. Актуальные цены Пакетов указаны в разделе «Баланс» Сервиса. Цена, показанная в момент оплаты, окончательная для этой покупки.

5.2. Цены на дату редакции оферты (справочно, при расхождении действует цена в Сервисе):

Пакет Минут Рубли Telegram Stars
Старт 60 990 ₽ 650 ⭐
Блогер 180 2 490 ₽ 1 650 ⭐
Фабрика 600 6 990 ₽ 4 650 ⭐

5.3. Способы оплаты: - банковской картой и другими способами, которые предлагает платёжный сервис Продамус, на его платёжной странице; - Telegram Stars внутри Telegram.

5.4. Данные банковской карты Пользователь вводит на странице платёжного сервиса. Исполнитель их не получает и не хранит.

5.5. Минуты зачисляются на баланс автоматически после подтверждения оплаты платёжным сервисом или Telegram.

5.6. При оплате через Продамус кассовый чек с признаком «полный расчёт» формирует онлайн-касса (54-ФЗ) и направляет на e-mail или телефон, указанный при оплате. При возврате денег формируется чек возврата. [ПРОВЕРИТЬ ЮРИСТОМ: налоговый и валютный порядок приёма Telegram Stars для ИП]

5.7. Изменение цен не затрагивает уже купленные Минуты.

6. Реферальная программа

6.1. У каждого Пользователя есть личная ссылка-приглашение в разделе «Пригласить».

6.2. Друг, пришедший по ссылке, получает бонус +10% Минут к своей первой покупке Пакета.

6.3. Пригласивший получает 10% Минут от каждого Пакета, купленного приглашённым другом.

6.4. Бонусные Минуты зачисляются автоматически, расходуются как обычные, но не возвращаются деньгами.

6.5. Исполнитель вправе аннулировать бонусы, полученные с нарушением правил: самоприглашение, фиктивные аккаунты, возвраты оплат, по которым начислен бонус.

6.6. Исполнитель вправе изменить или прекратить реферальную программу, сообщив об этом в Сервисе. Уже начисленные бонусы сохраняются.

7. Возврат денег

7.1. Пользователь вправе в любой момент отказаться от договора и потребовать возврата денег за неиспользованные Минуты. Стоимость израсходованных Минут не возвращается.

7.2. Сумма возврата по Пакету = цена Пакета − (израсходованные Минуты этого Пакета × цена одной Минуты этого Пакета). Цена одной Минуты = цена Пакета ÷ количество Минут в Пакете без бонусов. Минуты расходуются в порядке: сначала бонусные, затем оплаченные — в порядке покупки Пакетов. [УТОЧНИТЬ: порядок списания] [ТРЕБОВАНИЕ К КОДУ: сейчас баланс — общая сумма, расход по Пакетам и бонусам отдельно не учитывается] Бонусные и бесплатные Минуты деньгами не возвращаются.

7.3. Пример: куплен Пакет «Старт» за 990 ₽ (60 Минут, 16,50 ₽ за Минуту), израсходовано 20 Минут. Возврат: 990 − 20 × 16,50 = 660 ₽.

7.4. Деньги за оплату картой возвращаются тем же способом, которым была оплата. Оплата Telegram Stars возвращается в Telegram Stars на счёт Пользователя в Telegram. [ПРОВЕРИТЬ ЮРИСТОМ: допустим ли возврат только в Stars для потребителя]

7.5. Порядок и сроки — на странице Оплата и возврат.

7.6. При возврате денег по Пакету соответствующие Минуты и начисленные за него реферальные бонусы списываются с балансов.

8. Контент и права

8.1. Пользователь гарантирует, что у него есть все права на загружаемый Исходник: авторские и смежные права, согласие людей в кадре на съёмку и использование их изображения и голоса (статья 152.1 ГК РФ), права на музыку и иные объекты в записи.

8.2. Пользователь предоставляет Исполнителю безвозмездную неисключительную лицензию на Исходник и Ролик только в объёме, необходимом для оказания услуги: хранение, распознавание речи, монтаж, показ Ролика самому Пользователю, внесение Правок. Лицензия действует на территории всего мира на срок хранения файлов (раздел 10). Исполнитель не публикует Исходники и Ролики, не передаёт их третьим лицам, кроме сервисов, участвующих в обработке (перечень — в Политике обработки персональных данных), и не использует их для рекламы Сервиса без отдельного согласия Пользователя.

8.3. Права на Ролик принадлежат Пользователю в том объёме, в каком они принадлежали ему на Исходник. Пользователь распоряжается Роликом самостоятельно. [ПРОВЕРИТЬ ЮРИСТОМ: статус результата, созданного с помощью ИИ, и формулировку о правах на Ролик]

8.4. Шаблоны оформления, шрифты Сервиса, водяной знак и программный код принадлежат Исполнителю или его лицензиарам. Шрифты, загруженные Пользователем, он загружает на свою ответственность.

9. Запрещённый контент

Запрещено загружать и монтировать материалы: - нарушающие законодательство РФ, в том числе экстремистские и террористические материалы, пропаганду наркотиков, призывы к насилию; - с сексуальным содержанием или с участием несовершеннолетних в неподобающем контексте; - нарушающие права третьих лиц: чужие видео без разрешения, съёмку людей без их согласия, чужие товарные знаки; - содержащие персональные данные третьих лиц без их согласия; - рекламу, требующую лицензии или запрещённую законом, мошеннические схемы; - вредоносные файлы и попытки нарушить работу Сервиса.

Исполнитель вправе удалить такой материал и ограничить доступ Пользователя к Сервису. Минуты, израсходованные на запрещённый материал, не возвращаются; за неиспользованные Минуты деньги возвращаются по разделу 7.

10. Хранение файлов

10.1. Исходник, расшифровка, монтажный план и Ролик хранятся в Сервисе 30 дней с момента последнего изменения проекта, затем удаляются автоматически. Пользователь должен скачать Ролик в этот срок. [ТРЕБОВАНИЕ К КОДУ: автоудаление проектов и исходников через 30 дней сейчас не реализовано]

10.2. Пользователь может удалить проект раньше в разделе «Ролики».

11. Ответственность

11.1. Монтаж выполняет искусственный интеллект. Он может ошибаться: неточно распознать слова, вырезать нужный фрагмент или оставить лишний, неточно определить хук. Для исправления предусмотрены бесплатные Правки (п. 4.5). Пользователь проверяет Ролик перед публикацией.

11.2. Исполнитель не отвечает за содержание Исходников и Роликов, за то, как Пользователь их использует, и за претензии третьих лиц, связанные с нарушением гарантий из раздела 8.

11.3. Исполнитель не отвечает за перерывы в работе Сервиса, вызванные сбоями Telegram, платёжных сервисов, хостинга, сетей связи или действиями государственных органов, если вины Исполнителя нет.

11.4. Ответственность Исполнителя ограничивается случаями и размерами, установленными законодательством РФ. Ничто в оферте не ограничивает права потребителя, установленные законом. [ПРОВЕРИТЬ ЮРИСТОМ: формулировка ограничения ответственности с учётом статьи 16 ЗоЗПП]

12. Срок действия и изменение оферты

12.1. Договор действует бессрочно, до отказа одной из сторон.

12.2. Пользователь отказывается от договора, сообщив об этом в поддержку; деньги за неиспользованные Минуты возвращаются по разделу 7.

12.3. Исполнитель вправе изменять оферту. Новая редакция публикуется по адресу https://couplecut.app/app/legal/offer.html и действует с даты публикации. Изменения не ухудшают условия уже оплаченных Пакетов.

13. Претензии и споры

13.1. Претензию Пользователь направляет на e-mail поддержки или через бота поддержки (раздел 14) с описанием проблемы и, при наличии, номером проекта или платежа.

13.2. Исполнитель отвечает на претензию в течение 10 календарных дней.

13.3. Споры, не урегулированные в претензионном порядке, рассматриваются судом по правилам подсудности, установленным законодательством РФ, в том числе Законом «О защите прав потребителей».

14. Реквизиты Исполнителя